Die wichtigsten Antworten zur Fairster-Energie.

Damit keine Frage offen bleibt:
01.

Für wen ist Fairster Strom geeignet?

Fairster richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen, die Wert auf faire Preise, echten Ökostrom und transparente Kosten legen – unabhängig von Lebenssituation, Unternehmensgröße oder Energiebedarf.

02.

Wie wechsle ich zu Fairster – wie funktioniert das?

Tarif berechnen, abschließen – und zurücklehnen.
Du brauchst nur wenige Minuten: Wir kümmern uns um die Kündigung deines bisherigen Stromanbieters und begleiten dich den gesamten Wechselprozess. Hier findest du mehr Infos zum Wechselservice.

03.

Wie lange dauert der Wechsel zu Fairster?

In der Regel sind es 2–4 Wochen den Stromanbieter zu wechseln. Wie schnell es genau geht, hängt von den Restlaufzeiten deines bestehenden Vertrags ab.

04.

Muss ich meinen alten Stromvertrag selbst kündigen?

Nein. Wir übernehmen die Kündigung beim alten Anbieter. Bei sehr kurzen Kündigungsfristen empfehlen wir zur Sicherheit die Eigenkündigung.

05.

Gibt es einen Wechselbonus oder Neukundenbonus?

Nein. Wir bieten keinen Wechsel‑ oder Neukundenbonus an.
Der Grund ist einfach: Solche Boni sind meist nicht wirklich geschenkt. Sie werden oft später durch höhere Preise bezahlt – entweder durch spätere Preiserhöhungen. Wir setzen auf ehrliche Preise, die von Anfang an realistisch kalkuliert sind.
Wenn am Ende des Jahres Strom günstiger eingekauft werden konnte als geplant, entsteht ein Überschuss. Dieser wird nicht einbehalten, sondern als Jahresgutschrift („Fairster FairShare“) an unsere Kundinnen und Kunden

06.

Beliefert Fairster in ganz Deutschland?

Ja, wir beliefern alle Postleitzahlengebiete in Deutschland. Grenznahe Gebiete können Ausnahmen darstellen.

07.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit bei Fairster?

Fairster Original ist unser Festpreistarif – mit Anspruch auf den Fairster FairShare. Die Laufzeit richtet sich nach dem Kalenderjahr: Schließt du deinen Vertrag bis zum 31.10. ab, läuft er bis Ende desselben Jahres. Danach bis 31.12. des Folgejahres. Anschließend verlängert er sich automatisch und ist monatlich kündbar. Rechtzeitig vor Ablauf bekommst du von uns ein neues Angebot.

Fairster Flex ist unser dynamischer Tarif ohne Jahresbindung. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat – danach kannst du monatlich kündigen. Da der Tarif nicht ans Kalenderjahr gebunden ist, besteht kein Anspruch auf den Fairster FairShare.

08.

Warum gibt es keinen klassischen 12- /24-Monats Tarif?

Weil wir Strom anders denken – fair, transparent und ohne versteckte Aufschläge. Zentrale Bestandteile des Strompreises ändern sich jedes Jahr zum 1. Januar. Viele Anbieter nutzen das, um Margen zu verstecken. Wir nicht. Wir geben diese Preisbestandteile 1:1 weiter – ohne Gewinnaufschlag.

09.

Gibt es eine Preisgarantie bei Fairster?

Ja, wir bieten dir eine faire Preisgarantie – denn wir kaufen unseren Strom fest für das Kalenderjahr ein. Ausgenommen sind nur gesetzlich vorgegebene Änderungen wie Steuern oder Umlagen.

10.

Wie setzt sich mein Strompreis bei Fairster zusammen?

Dein Strom zum Selbstkostenpreis bei Fairster besteht aus klar nachvollziehbaren Bestandteilen:
Stromeinkaufspreis +Strukturierungsbudget (Ein fair kalkulierter Sicherheitspuffer für Planung und Absicherung) + Gesetzliche Abgaben und Umlagen + Fairster Servicefee(5 % auf die Summe aus Stromeinkaufspreis und Strukturierungsbudget plus 4,99 € pro Monat und Zähler für Betrieb und Service.)

11.

Ist der Strom von Fairster echter Ökostrom?

Ja. Fairster liefert 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien.Wir beziehen unseren Strom direkt von Produzentinnen und Produzenten in Deutschland, belegt durch offizielle Herkunftsnachweise (HKN).

12.

Wie belegt Fairster, dass es 100% Ökostrom ist?

Fairster weist 100 % Ökostrom durch offizielle Herkunftsnachweise (HKN) nach. Diese sind gesetzlich anerkannt und belegen, dass die gelieferte Strommenge vollständig aus erneuerbaren Energiequellen stammt.Zusätzlich bezieht Fairster den Strom direkt von erneuerbaren Produzentinnen und Produzenten in Deutschland – transparent und ohne Zwischenhändler.

13.

Was ist Graustrom – liefert Fairster Graustrom?

Fairster liefert keinen Graustrom. Graustrom bezeichnet Strom, dessen Herkunft nicht eindeutig nachvollziehbar ist. Er stammt häufig aus einem Energiemix, bei dem nicht klar ist, ob und in welchem Anteil erneuerbare oder fossile Energien enthalten sind.

14.

Was bedeutet das Gemeinnützigkeitsmodell von Fairster?

Fairster ist Deutschlands erster Stromanbieter in gemeinnütziger Trägerschaft (gGmbH). Das bedeutet: Wir arbeiten nicht gewinnorientiert. Konkret heißt das:Fairster verkauft Strom zum Selbstkostenpreis. Entsteht am Ende des Jahres ein Überschuss, wird dieser als Jahresgutschrift („Fairster FairShare“) an die Kundinnen und Kunden ausgezahlt oder für gemeinnützige Zwecke eingesetzt.

15.

Kauft Fairster Strom direkt vom Produzenten?

Ja. Wir kaufen Strom direkt von kleinen Produzentinnen und Produzenten  und geben den Preis 1:1 weiter – ohne Aufschläge durch Zwischenhändler.Das sorgt für günstigere Energiepreise.

16.

Warum gibt es bei Fairster keine Boni oder Rabatte?

Fairster verzichtet bewusst auf Boni und Rabatte, weil es sich im Strommarkt meist um Lockangebote handelt. Wir gehen deshalb einen anderen Weg: keine Lockangebote, keine Tricks, sondern von Anfang an ehrlich und kostendeckend kalkulierte Preise.Entsteht am Ende des Jahres dennoch ein Plus, wird dieser als Jahresgutschrift („Fairster FairShare“) fair an die Kundinnen und Kunden ausgezahlt.

17.

Was passiert mit meinem Vertrag, wenn ich umziehe?

Ein Umzug ist kein Problem. Informiere uns einfach rechtzeitig über deine neue Adresse.Wir melden dich an der alten Lieferstelle ab und prüfen, ob wir dich auch an deiner neuen Adresse mit Strom versorgen können.Ist eine Belieferung möglich, läuft dein Vertrag dort ganz normal weiter.Ist eine Belieferung nicht möglich, kannst du deinen Vertrag außerordentlich kündigen.Melde dich dazu am besten per E‑Mail bei service@fairster.de – wir unterstützen beim gesamten Prozess.

18.

Was bedeutet „aktiver Verbraucherschutz“ für Fairster?

Als gemeinnützige GmbH liegt unser Fokus klar auf dem Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern.
Unsere Vision: Mithilfe eines eigenen Preisindex möchten wir Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, Dumpingangebote zu erkennen und sich bewusst dagegen zu entscheiden.
Wir setzen uns aktiv für Transparenz, Fairness und Nachvollziehbarkeit auf dem Energiemarkt ein – gegen Intransparenz und Irreführung.

19.

Warum engagiert sich Fairster so stark für Verbraucherinnen und Verbraucher?

Der Energiemarkt ist für viele schwer durchschaubar. Intransparente Preise, Lockangebote und unklare Vertragsbedingungen führen oft zu Fehlentscheidungen – mit teuren Folgen. Wir finden: Das darf nicht sein. Strom ist kein Luxusgut. Deshalb setzen wir uns aktiv für Fairness, Transparenz und Nachvollziehbarkeit ein – damit Energie bezahlbar bleibt und Verbraucherinnen und Verbraucher verstehen, wofür sie zahlen.

20.

Was bedeutet „doppelt ökologisch“ bei Fairster?

Wir liefern nicht nur grünen Strom, sondern retten Windparks, die andere abgeschrieben haben, obwohl sie noch saubere Energie produzieren. Viele Anlagen gelten nach rund 20 Jahren als wirtschaftlich unattraktiv und werden stillgelegt – nicht, weil sie keinen Strom mehr liefern, sondern weil Förderungen auslaufen. Wir holen diese Windräder wieder ans Netz, vermeiden unnötigen Rückbau und nutzen bestehende Infrastruktur weiter. Das ist gut fürs Klima – und doppelt ökologisch.

21.

Was ist der Grundpreis beim Strom?

Der Grundpreis ist eine monatliche Pauschale, unabhängig vom Verbrauch. Er deckt u.a. Messstellenkosten und Netzinfrastruktur.

22.

Wo finde ich meine Zählernummer?

Netzbetreiber schätzen zu Jahresbeginn deinen Verbrauch. Der Abschlag basiert darauf. Abweichungen werden in der Jahresabrechnung ausgeglichen.

23.

Wie werden meine monatlichen Abschläge berechnet?

Der Grundpreis ist eine monatliche Pauschale, unabhängig vom Verbrauch. Er deckt u.a. Messstellenkosten und Netzinfrastruktur.

24.

Wann und wie erhalte ich meine Jahresabrechnung?

Die Jahresabrechnung erhältst du nach dem 31.12. Sie zeigt deinen tatsächlichen Verbrauch vs. geleistete Abschläge – inkl. möglicher Rückzahlung oder Nachzahlung.

25.

Was passiert, wenn der Wind nicht weht?

Kein Problem – deine Stromversorgung bleibt gesichert.Der Strommarkt funktioniert wie ein großer Stromsee. Über das Jahr speisen die Windkraftanlagen unserer Partner mehr Strom ein, als unsere Kundinnen und Kunden verbrauchen. Bei windarmen Phasen beziehen wir zusätzlich Strom aus dem Stromsee und sichern über Herkunftsnachweise (HKN), dass dein Verbrauch weiterhin 100 % Ökostrom bleibt.Kurz gesagt: Auch bei Flaute bleibt dein Strom zuverlässig.

26.

Der Wind weht nicht, woher kommt denn dann mein Strom?

Strom wird in Deutschland immer physisch aus dem gemeinsamen Stromsee entnommen – das gilt für alle Anbieter. Was zählt, ist die Jahresbilanz.Fairster stellt sicher, dass jede von dir verbrauchte Kilowattstunde bilanziell einer erneuerbaren Erzeugungsanlage zugeordnet ist – nachgewiesen über gesetzlich anerkannte Herkunftsnachweise (HKN) – egal ob Wind oder Flaute.

Übrigens: Die Windkraftanlagen unserer Betreiberinnen und Betreiber speisen übers Jahr mehr Ökostrom ins Netz (=See)  ein, als unsere Kundinnen und Kunden verbrauchen. Du trägst also aktiv dazu bei, den Stromsee in Deutschland insgesamt grüner zu machen.

27.

Was ist ein dynamischer Stromtarif?

Bei einem dynamischen Stromtarif richtet sich der Arbeitspreis nach dem aktuellen Börsenstrompreis. Dieser verändert sich mehrmals täglich, abhängig von Angebot und Nachfrage am Strommarkt.

28.

Warum schwankt der Strompreis im dynamischen Tarif?

Der Strompreis orientiert sich an den Preisen der Strombörse und wird für jede Viertelstunde neu festgelegt. Je nach Tageszeit können die Preise deutlich niedriger oder höher ausfallen.

29.

Worin unterscheidet sich der Fairster Flex Tarif vom Fairster Original Tarif?

Der Fairster Original Tarif bietet einen festen Arbeitspreis. Der Fairster Flex Tarif hat keinen festen Preis, sondern folgt den Börsenpreisen. Dadurch entstehen Chancen, aber auch Risiken

Fairster Original Tarif – stabil & planbar
·      
- Fester Arbeitspreis über die Vertragslaufzeit
- Gut kalkulierbare Abschläge und Jahreskosten
- Enthält ein Strukturierungsbudget
- Möglichkeit auf eine FairShare Jahresgutschrift, wenn ein Überschuss entsteht
- Geeignet für die meisten Haushalte, die Wert auf Planungssicherheit legen

Fairster Flex Tarif – marktnah & flexibel  
- Arbeitspreis folgt den Börsenpreisen (EPEX SPOT) und kann sich mehrmals täglich ändern
- Chancen bei günstigen Marktphasen, aber auch Risiken bei hohen Preisen
- Einsparpotenziale nur bei aktiv gesteuertem Verbrauch
- Smart Meter (iMSys) erforderlich, zusätzliche Kosten möglich
- Mindestlaufzeit beträgt einen Monat und ist monatlich kündbar, dafür geringere Preis  und Planungssicherheit
- Kein Strukturierungsbudget → keine FairShare Jahresgutschrift

Wichtig: Ist zum Lieferbeginn noch kein Smart Meter installiert, erfolgt die Stromlieferung automatisch im Fairster Original Tarif, bis die technischen Voraussetzungen erfüllt sind.

30.

Warum ist ein Smart Meter für einen dynamischen Tarif erforderlich?

Ein Smart Meter misst den Stromverbrauch im 15‑Minuten‑Takt. Nur so kann der tatsächliche Verbrauch den jeweils geltenden Börsenpreisen zugeordnet werden.

31.

Reicht ein digitaler Stromzähler aus?

Nein. Ein digitaler Zähler ist nicht automatisch ein Smart Meter. Für den dynamischen Tarif ist ein intelligentes Messsystem erforderlich, das den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

32.

Was passiert, wenn noch kein Smart Meter installiert ist?

Bis zur Installation und erfolgreichen Einrichtung erfolgt die Stromversorgung automatisch über den Fairster Original Tarif. Sobald der Smart Meter verfügbar ist, wird auf den Fairster Flex Tarif umgestellt. Das dauert in der Regel ein paar wenige Monate.

33.

Wie setzt sich der Strompreis im Fairster Flex Tarif zusammen?

Der Preis besteht aus dem EPEX-Börsenstrompreis (Day Ahead Auction) sowie festen Zuschlägen (Transaktions- und Ausgleichskostenriskogebühr), einer monatlichen Servicegebühr und externen Preiskomponenten, etwa Netzentgelten, Steuern und Umlagen. Den genauen Tarif für Deine Adresse kannst du in unserem Tarifrecher ermitteln. Bitte beachte, dass auch die Kosten für Installation und Betrieb des Smart Meters zusätzlich von dir getragen werden müssen. Errechne hier deinen Tarif.

34.

Gibt es Ober- oder Untergrenzen beim Börsenpreis für Strom?

Nein. Im dynamischen Tarif sind die Strompreise weder nach oben noch nach unten begrenzt. Bei viel Wind und Sonne und entsprechend einem hohen Stromangebot bei gleichzeitig niedriger Nachfrage können die Börsenpreise zwar zeitweise sogar negativ sein. Kostenlos ist der Strom jedoch auch in diesen Phasen nicht. Feste Preisbestandteile wie Netzentgelte, Steuern und Abgaben fallen immer unabhängig vom Börsenpreis an.  

35.

Für wen kann ein dynamischer Tarif sinnvoll sein?

Vor allem für Haushalte mit großem, flexiblem oder automatisiertem Stromverbrauch, die ihren Verbrauch zeitlich steuern können.

36.

Wann kann ein dynamischer Tarif nachteilig sein?

Wenn der Stromverbrauch überwiegend zu typischen Zeiten stattfindet und kaum flexibel ist, können häufiger höhere Preise anfallen. Bei niedrigem Stromverbrauch gleichen die zusätzlichen Kosten, die sich etwa durch den Betrieb des Smart Meter ergeben, zudem schnell die Vorteile eines dynamischen Tarifs aus.

37.

Warum weist Fairster auch auf Risiken hin?

Fairster legt Wert auf transparente und faire Information im Sinne des Verbraucherschutzes, damit der Tarif bewusst gewählt werden kann und gut zum jeweiligen Haushalt passt.

38.

Ist der dynamische Tarif eine gesetzliche Pflicht?

Ja, seit dem 01. Januar 2025 sind alle Energieversorger dazu verpflichtet, einen dynamischen Tarif anzubieten. Geregelt ist dies in § 41a Abs. 2 EnWG.

39.

Was ist der Fairster FairShare?

Der Fairster FairShare ist die Jahresgutschrift von Fairster.
Er entsteht aus dem sogenannten Strukturierungsbudget, einem finanziellen Puffer im Arbeitspreis. Dieses Budget wird genutzt, um externe Kostenänderungen während des Lieferjahres abzufedern und den Energiepreis stabil zu halten.Ergibt sich nach Abschluss aller Abrechnungen zum Jahresende ein Überschuss, wird dieser als FairShare anteilig nach dem tatsächlichen Jahresverbrauch an unsere Kundinnen und Kunden im Tarif Fairster Original mit regulärer Vertragslaufzeit ausgezahlt.
Eine Auszahlung erfolgt nur, wenn tatsächlich ein Jahresplus entstanden ist.

40.

FairShare – Jahresgutschrift: Was ist der Unterschied zur Jahresabrechnung?

Die Fairster FairShare‑Jahresgutschrift ist kein Bestandteil der Jahresabrechnung. Sie gehört nicht zu den verbrauchsabhängigen Rückerstattungen oder Nachzahlungen, die sich – wie bei allen Energieanbietern – aus der Abrechnung von Abschlägen und tatsächlichem Verbrauch ergeben.

Der Unterschied: Bei Fairster kann es zusätzlich zur regulären Jahresabrechnung eine FairShare‑Jahresgutschrift geben. Diese entsteht nur, wenn sich nach Abschluss aller Abrechnungen ein Überschuss im Strukturierungsbudget ergibt – und ausschließlich im Fairster‑Original‑Tarifmodell.

41.

Was ist die Marktlokations‑ID (MaLo‑ID)?

Die Marktlokations‑ID (MaLo‑ID) ist eine 11‑stellige Kennnummer, die einen Ort im Stromnetz eindeutig beschreibt – also dort, wo Strom verbraucht oder erzeugt wird, etwa in einer Wohnung, einem Haus, einem Unternehmen oder einer Erzeugungsanlage.

Sie ist fest an diesen Ort gebunden und bleibt immer gleich – unabhängig vom Stromanbieter oder einem Zählerwechsel. Damit ist sie eine dauerhafte Adresse im Stromnetz, während Zählernummern sich ändern können.Wird eigener Strom erzeugt, zum Beispiel mit einer PV‑Anlage oder einem Balkonkraftwerk, gibt es zusätzlich eine zweite MaLo‑ID für die Einspeisung. So lassen sich Verbrauch und Erzeugung transparent und korrekt abrechnen.

42.

Wofür wird die MaLo‑ID benötigt?

Seit Juni 2025 ist die Angabe der MaLo‑ID verpflichtend, wenn ein Stromvertrag neu abgeschlossen, gewechselt oder umgemeldet wird. Die Zählernummer allein reicht dafür nicht mehr aus. Die MaLo‑ID ermöglicht eine schnellere und eindeutigere Kommunikation zwischen Netzbetreibern und Energieversorgern. Sie ist eine zentrale Voraussetzung für den seit Juni 2025 eingeführten 24‑Stunden‑Lieferantenwechsel. Die MaLo‑ID wird unter anderem benötigt für:
- die An‑, Ab‑ oder Ummeldung eines Stromvertrags,- Meldungen beim Netzbetreiber oder im Marktstammdatenregister (MaStR),-die Anmeldung von PV‑Anlagen oder Balkonkraftwerken.Kurz gesagt: Die MaLo‑ID ist der feste Ankerpunkt im Stromnetz – eindeutig, dauerhaft und unabhängig von Technik oder Anbieterwechsel.

43.

Warum steht Verbraucherschutz bei Fairster im Mittelpunkt?

Verbraucherschutz gehört zu unserer DNA. Als gemeinnütziger Energieversorger setzen wir uns für faire Verträge, volle Transparenz und einen Energiemarkt ohne Tricks ein. Wir erklären offen, wie Preise entstehen, verzichten auf Haken im Kleingedruckten und engagieren uns aktiv gegen Dumpingangebote und Irreführung – damit Energie wirklich für dich arbeitet und nicht für die Profitgier.Seit Juni 2025 ist die Angabe der MaLo‑ID verpflichtend, wenn ein Stromvertrag neu abgeschlossen, gewechselt oder umgemeldet wird. Die Zählernummer allein reicht dafür nicht mehr aus. Die MaLo‑ID ermöglicht eine schnellere und eindeutigere Kommunikation zwischen Netzbetreibern und Energieversorgern. Sie ist eine zentrale Voraussetzung für den seit Juni 2025 eingeführten 24‑Stunden‑Lieferantenwechsel. Die MaLo‑ID wird unter anderem benötigt für:
- die An‑, Ab‑ oder Ummeldung eines Stromvertrags,- Meldungen beim Netzbetreiber oder im Marktstammdatenregister (MaStR),-die Anmeldung von PV‑Anlagen oder Balkonkraftwerken.Kurz gesagt: Die MaLo‑ID ist der feste Ankerpunkt im Stromnetz – eindeutig, dauerhaft und unabhängig von Technik oder Anbieterwechsel.

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